Dans un monde numérique, vos clients s’attendent à pouvoir s’inscrire instantanément, n’importe où, n’importe quand, en tout cas, et le fait de ne pas pouvoir se rencontrer en face à face ne devrait pas poser de problème, explique Adam Holden de NorthRow.
Source de l’image : NorthRow
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Les entreprises réglementées, qui s’appuient généralement sur des réunions en face à face, sont confrontées à une période particulièrement difficile et nous constatons une forte demande d’outils d’embarquement des clients à distance.
Pourtant, beaucoup d’entre vous se débattent avec l’efficacité et la sécurité de la vérification à distance, en s’appuyant souvent sur des processus manuels et inefficaces.
Dans ce blog, nous aborderons les défis de vérification auxquels sont confrontées les entreprises réglementées et la manière dont elles peuvent tirer le meilleur parti des possibilités offertes par l’embarquement à distance.
Le défi de la conformité réglementaire
L’augmentation de l’embarquement des clients à distance a suscité des inquiétudes quant à la sécurité et à la fraude lors du processus d’embarquement. Cela peut rendre l’embarquement dans les entreprises, en particulier, très difficile.
Dans l’environnement réglementaire actuel, les entreprises sont obligées d’effectuer des vérifications d’antécédents plus poussées, sur un nombre croissant de personnes au sein d’une organisation. Non seulement une vérification d’identité doit être effectuée pour chaque directeur et propriétaire effectif de l’organisation, mais des validations supplémentaires sont nécessaires pour savoir si l’organisation figure sur des listes de sanctions financières et si les personnes associées à cette organisation sont classées comme « personnes politiquement exposées » (PPE). Les entreprises doivent trouver un équilibre entre la fourniture d’une expérience d’intégration simple à leurs clients, tout en respectant des contrôles stricts de lutte contre le blanchiment d’argent (LAB) ou d’autres contrôles de conformité réglementaire (par exemple, les directives sur l’adéquation aux besoins des clients publiées dans le cadre de la MiFID II).
Les logiciels de reconnaissance faciale ou biométrique font partie des dernières technologies à être appliquées à la boîte à outils d’embarquement des clients, ce qui permet aux entreprises d’effectuer plus facilement les procédures essentielles de connaissance du client (KYC) et de connaissance de l’entreprise (KYB), mais à distance et en temps réel.
Comment la reconnaissance faciale peut aider
La technologie de reconnaissance faciale (ou authentification basée sur le Selfie) est de plus en plus utilisée dans les industries réglementées, car elle permet d’effectuer à distance des contrôles KYC robustes. Cela peut être fait au moment qui convient au client, sans qu’il soit nécessaire qu’il soit physiquement présent dans une agence, tout en empêchant l’ouverture de comptes faux ou frauduleux.
La technologie a été perfectionnée pour scanner les traits du visage d’une personne (capturés lors du processus d’auto-identification) et les comparer aux images utilisées dans les documents d’identité officiels tels que les passeports, les cartes d’identité et les permis de conduire.
Comment les « Liveness Checks » peuvent lutter contre la fraude
Les cybercriminels tentent de plus en plus d’usurper ces procédés à distance en utilisant des photos ou des vidéos du visage autorisé d’un individu. Afin de prévenir ces attaques, la détection certifiée de l’état de santé est devenue un élément essentiel des solutions d’authentification modernes basées sur la biométrie.
La vérification de l' »authenticité » permet de s’assurer que la personne qui tente de confirmer son identité est un sujet vivant et non une copie ou une imitation. Les techniques de détection du caractère vivant réduisent les chances de réussite d’une tentative d’usurpation d’identité.
La détection de la vivacité de NorthRow dans notre solution RemoteVerify, combine la reconnaissance faciale, l’enregistrement vocal et un processus basé sur la vidéo, pour vérifier qu’un client est légitime et signaler tout compte suspect ou toute tentative potentielle d’usurpation.
Ces technologies avancées de détection de l’état de santé fournissent aux entreprises réglementées un avantage concurrentiel important en termes de rapidité, de précision et de capacités anti-fraude.
Faire de la distance une réalité
En ces temps inhabituels, demander à vos clients de se présenter dans un bureau ou une succursale juste pour vérifier leur identité avant d’utiliser votre produit ou service est un obstacle majeur à votre activité. Non seulement les clients d’aujourd’hui souhaitent pouvoir s’inscrire à un produit ou à un service en quelques minutes depuis un téléphone portable, mais avec les impératifs de « distanciation sociale », c’est devenu un élément clé et les sociétés immobilières doivent répondre efficacement à cette demande d’embarquement à distance, de plus en plus appréciée et socialement acceptable.
Si vous êtes intéressé à démarrer avec RemoteVerify, n’hésitez pas à contacter NorthRow. Parce que dans le monde numérique, vos clients attendent une expérience d’embarquement instantanée et sans friction. Avec RemoteVerify, vous pouvez rendre les choses aussi simples que 1-2-3.
Cet article a été fourni par NorthRow et ne reflète pas nécessairement les vues d’AltFi.