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Les stations Hoshino du Japon vont modifier leur marketing pour séduire les voyageurs nationaux – Skift

Hoshino Resorts, un opérateur d’hôtels de luxe de style japonais, prévoit de se concentrer sur les voyageurs nationaux après une chute des visiteurs étrangers dans le contexte de la pandémie de coronavirus et un retard dans les Jeux olympiques de Tokyo 2020, a déclaré vendredi son directeur général.

Hoshino Resorts fait partie des centaines de milliers d’opérateurs hôteliers dans le monde qui sont confrontés à une faible demande de voyages en raison de l’épidémie.

L’entreprise a fermé quatre de ses hôtels au Japon, dont le Hoshinoya Tokyo dans le quartier d’affaires très fréquenté d’Otemachi, qui affiche généralement un taux d’occupation d’environ 90 %, principalement dû à de riches étrangers.

Le taux d’occupation des autres hôtels est tombé entre 20 et 40 %, a déclaré le directeur général Yoshiharu Hoshino.

“Nous allons revoir nos services, y compris les repas, afin de mieux répondre aux préférences de la population locale. En particulier, la demande de Hoshinoya Tokyo de la part des étrangers était trop forte. Mais maintenant, nous voulons attirer les résidents de Tokyo dans cet établissement”, a déclaré Hoshino à Reuters dans une interview.

Hoshino parie que les Japonais commenceront à voyager localement dès que le gouvernement lèvera l’état d’urgence le 6 mai.

Les promoteurs et les exploitants d’hôtels japonais avaient envisagé une hausse potentielle de la demande des voyageurs étrangers à l’approche des Jeux olympiques de Tokyo en 2020. Mais les organisateurs ont décidé en mars de retarder les jeux d’un an.

Le taux d’occupation des hôtels japonais est tombé à 30,5 % en mars, selon les données préliminaires du cabinet mondial de recherche hôtelière STR, la pire moyenne mensuelle jamais enregistrée, la pandémie de coronavirus ayant réduit considérablement le nombre de voyageurs.

Ce nombre pourrait encore baisser. La semaine dernière, le Premier ministre Shinzo Abe a étendu l’état d’urgence à l’ensemble du pays, donnant aux autorités plus de pouvoir pour encourager les gens à rester chez eux et les entreprises à fermer leurs portes au fur et à mesure que l’épidémie de coronavirus se répand dans le pays.

La commande prend fin après la semaine de vacances de la Semaine d’or au Japon, ce qui signifie que l’industrie du tourisme japonais va manquer une saison chargée.

La nouvelle marque de milieu de gamme de Hoshino Resorts veut réinventer l’hôtel touristique

Décoder l’expérience de l’hôtel Hoshinoya Tokyo

(Reportage de Junko Fujita et Ritsuko Shimizu ; Montage de Miyoung Kim et Gerry Doyle)

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Cet article a été écrit par Ritsuko Shimizu et Junko Fujita de Reuters et a été légalement autorisé par le réseau d’éditeurs NewsCred. Veuillez adresser toutes vos questions sur les licences à legal@newscred.com.

Crédit photo : Voici la propriété de Karuizawa, au Japon, dans le portefeuille Hoshino Resorts. Stations Hoshino