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L’AI aide les traqueurs de mode à promouvoir les ventes transfrontalières

La mise en place de caisses électroniques rationalisées pour les clients internationaux exige des commerçants qu’ils adaptent leurs expériences de paiement aux besoins et aux préférences de chaque marché. Cela signifie qu’il faut permettre aux clients de payer avec les méthodes de paiement et les devises qu’ils préfèrent et auxquelles ils font confiance. Toutefois, la réalisation de cet objectif peut s’avérer lourde pour les entreprises.

Les commerçants se tournent généralement vers des intégrations avec différents fournisseurs de services de paiement (PSP) pour leur permettre d’offrir un éventail plus large d’options de paiement. La gestion d’un grand nombre d’intégrations de PSP n’est pas une tâche facile ou rapide, mais les entreprises peuvent se tourner vers les plateformes d’orchestration de paiement (POP) pour faciliter la tâche. En forgeant une intégration avec une POP, les commerçants en ligne peuvent avoir accès à une variété de PSP, ce qui leur permet d’accepter de nombreux modes de paiement locaux différents sans travail intensif. Les POP peuvent également fournir aux commerçants d’autres aides connexes, comme l’analyse des risques et l’aide à la gestion des risques.r gérer les flux de transactions.

Le numéro inaugural de la Les paiements au service de l’économie de la plate-forme Rapport examine le rôle des plates-formes d’orchestration des paiements pour aider les commerçants à proposer des offres d’achat attrayantes à leur clientèle internationale. Le rapport se penche également sur la nécessité de localiser les paiements du commerce électronique et sur la manière dont les plateformes peuvent faciliter les ventes transfrontalières des commerçants numériques.

Le monde des paiements du commerce électronique

Les consommateurs qui restent à la maison sont plus que jamais dépendants du commerce électronique pour obtenir les biens dont ils ont besoin. La Chine, premier pays touché par le coronavirus, est donc un exemple de la manière dont la pandémie peut modifier les tendances économiques, par exemple en accélérant l’essor du commerce électronique. James Huang, vice-président régional de la grande Chine pour le fournisseur de plateformes de paiements transfrontaliers Payoneer, a récemment déclaré à PYMNTS que les consommateurs qui passent à l’achat numérique pendant la pandémie conserveront probablement ces habitudes même après avoir pu se rendre à nouveau dans les magasins physiques, ce qui rend indispensable la remise en ordre des installations de commerce électronique des entreprises.

Tous les eTailers doivent offrir des expériences d’achat numérique pratiques, mais la commodité ne doit pas se faire au détriment de la sécurité. Gary Sevounts, directeur du marketing de Kount, fournisseur de solutions de gestion de la fraude et de vérification d’identité dans le domaine du commerce électronique, a récemment abordé cette question avec PYMNTS. Les fraudeurs multiplient les attaques pour profiter de l’essor du commerce en ligne et les entreprises doivent donc être particulièrement vigilantes. Les commerçants peuvent utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour aider à détecter et à contrecarrer les prises de contrôle de comptes et autres attaques, a toutefois expliqué M. Sevounts.

Pour en savoir plus sur ces histoires et le reste des derniers titres, consultez le Tracker.

Comment Zalando permet des expériences de paiement localisées pour les acheteurs transfrontaliers

Les commerçants doivent proposer les bonnes options de paiement pour attirer les clients sur les différents marchés géographiques. Il peut s’agir de soutenir des méthodes localisées pour les paiements du commerce électronique, comme les factures papier en Allemagne qui sont livrées avec les colis et l’acceptation des cartes de crédit utilisées dans les caisses en ligne pour les clients au Royaume-Uni. Pour être efficaces, les prestataires de services de suivi en ligne doivent déterminer la bonne combinaison de paiements pour attirer les clients sur tous leurs marchés cibles, selon Rick Centeno et Kai-Uwe Mokros, les paiements directeurs du détaillant de mode Zalando, basé en Allemagne. Dans le reportage de ce mois-ci, ils discutent de l’identification des instruments de paiement et des délais nécessaires pour encourager les ventes dans toute l’Europe.

Deep Dive : Dynamiser le commerce électronique mondial grâce à des expériences de paiement ciblées au niveau local

Les consommateurs sont confrontés au stress dans de nombreux domaines de leur vie en raison de la pandémie et ont peu d’appétit pour la contrainte supplémentaire que représente la confrontation à des expériences en ligne pleines de frictions. Les clients exigent des instruments de paiement facilement accessibles et fiables dans leur région et pour des prix indiqués dans leur propre monnaie. Ce mois-ci, Deep Dive examine ces facteurs, ainsi que d’autres, que les spécialistes internationaux de l’eTail doivent prendre en compte lorsqu’ils élaborent des expériences d’achat pour des clients du monde entier, et comment l’orchestration des paiements peut aider les entreprises à répondre à ces besoins sans se surcharger.

Le Les paiements au service de l’économie de la plate-forme Rapport, a Payoneer fournit un examen approfondi de la manière dont les plateformes de paiement numérique peuvent aider les commerçants à surmonter les obstacles à l’expansion sécurisée de leurs opérations de commerce électronique dans le monde entier.

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RAPPORT PYMNTS : GIG ECONOMY TRACKER – AVRIL 2020

Les entreprises investissent environ 11 heures de temps pour trouver des talents pour chaque 40 heures de travail qu’elles reçoivent. Cet écart devient rapidement d’autant plus intolérable que les entreprises ont du mal à recruter dans le cadre de la pandémie actuelle. Dans le dernier Gig Economy Tracker, Marlon Litz-Rosenzweig, co-fondateur et PDG de la plateforme de freelance WorkGenius, explique comment les places de marché sont particulièrement bien placées pour aider à résoudre ce problème.