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RBS imite la Starling Bank avec une carte de débit de rechange pour Covid-19 vulnérable

Banque numérique

Appelée « carte d’accompagnement », cette carte peut être rechargée jusqu’à 100 livres sterling tous les cinq jours.

  RBS imite la Starling Bank avec une carte de débit de rechange pour Covid-19 vulnérable

Source de l’image : Bâtiment de la RBS, Bishopsgate, Londres/RBS.

La Royal Bank of Scotland (RBS) a lancé une carte de débit qui peut être utilisée par un soignant ou une personne de confiance d’un client vulnérable, qui pourrait avoir du mal à sortir de la maison pendant le confinement du coronavirus.

Appelée « carte d’accompagnement », elle est le reflet d’une carte de type similaire lancée par la Starling Bank, appelée « carte connectée », au début du mois.

La banque basée à Edimbourg, qui possède les marques RBS, NatWest et Ulster Bank, a déclaré qu’elle pouvait être utilisée par les clients pour « payer des biens essentiels ».

La carte peut être rechargée jusqu’à 100 £ et remise à une personne de confiance pour lui permettre d’effectuer des achats. La limite de 100 £ peut être renouvelée tous les cinq jours. En comparaison, la Starling Bank a une limite de crédit de 200 £.

Pour renforcer la sécurité, la carte RBS sera associée au compte bancaire existant du client, mais sera conservée séparément dans les systèmes de la banque.

La « carte d’accompagnement » ne partage pas de code PIN ou de numéro de carte long avec les cartes de débit existantes du client et les retraits aux distributeurs automatiques sont limités à 50 £, et font l’objet d’un contrôle de fraude.

Les Matheson, PDG de la banque personnelle de NatWest, a déclaré « S’attaquer aux problèmes d’accès au financement peut être difficile pour certains ».

« Mais nous nous engageons à trouver des solutions innovantes qui permettent à nos clients de payer les choses dont ils ont besoin, en toute sécurité et au moment où ils en ont besoin – que ce soit de manière numérique via notre application, via cette nouvelle carte ou en espèces ».

« Nous continuerons à écouter et à être guidés par nos clients pour introduire des services qui répondent à leurs besoins et leur apportent une aide utile ».

Pour atténuer l’impact du Covid-19, la RBS offre également aux clients vulnérables et à ceux qui sont isolés de manière prolongée un service de livraison d’argent liquide gratuit à leur porte.

RBS a déclaré que près de 250 000 livres sterling ont été livrées à environ 750 clients depuis le 25 mars.

Les clients de la RBS peuvent également demander un code « get cash » qui permet à un tiers de confiance de retirer jusqu’à 100 livres sterling au nom d’une personne à partir de n’importe quel distributeur automatique de NatWest, Royal Bank of Scotland ou Ulster Bank.

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