Brattleboro S&L choisit le RCN pour rationaliser ses activités bancaires


Brattleboro Savings & Loan (BS&L) a choisi NCR Corporation, un fournisseur mondial de technologies d’entreprise pour le secteur financier, pour offrir à ses clients une meilleure expérience de banque numérique, ont annoncé les sociétés mardi (28 avril) dans un communiqué de presse.

Avec NCR, la banque du Vermont va regrouper en un seul trois fournisseurs qui soutenaient auparavant la banque numérique, ce qui simplifiera les opérations de back-office et augmentera l’efficacité, a déclaré NCR, basé à Atlanta.

“Nos clients et entreprises comptent sur BS&L pour tous leurs besoins financiers, et nous voulons être là pour eux avec une expérience intuitive et facile, en personne et numériquement”, a déclaré Thomas Martyn, directeur de l’exploitation, directeur financier et vice-président senior de BS&L, dans un communiqué. “Nous avons été impressionnés par les capacités d’intégration transparente de NCR, les niveaux de sécurité élevés et l’aspect et la convivialité homogènes de tous les appareils. De plus, les outils bancaires de NCR nous permettront de mieux répondre aux besoins complexes des entreprises, ce qui nous aidera à élargir notre champ d’action commercial”.

La banque utilisera également les capacités de marketing numérique de la plateforme NCR pour mieux atteindre ses clients et prospects.

“Pour être compétitives, les institutions financières doivent offrir une expérience numérique homogène dans tous leurs secteurs d’activité”, a déclaré Douglas Brown, vice-président senior et directeur général de Digital Banking de la NCR Corporation, dans un communiqué. “NCR s’engage à fournir les expériences et les capacités numériques qui permettent aux institutions financières de se différencier, de renforcer leurs relations et de se développer”.

Vendredi, le réformateur de Brattleboro a déclaré que BS&L avait traité 12 millions de dollars dans le cadre du programme de protection des salaires (PPP) de l’Association des petites entreprises. Du 3 au 17 avril, le prêteur a traité 136 demandes, a déclaré au journal Dan Yates, le PDG de la banque.

“Ce premier jour a été difficile pour tout le monde”, a-t-il déclaré dans le rapport. “Nous n’avons eu que quatre téléchargements.”

Mais avec l’aide d’un autre agent de la banque commerciale, BS&L a continué à travailler tout le week-end et la semaine suivante pour y parvenir, a-t-il ajouté.

“Nous avons eu 100 % de succès pour chaque application que nous avons pu télécharger via le portail du SBA”, a déclaré M. Yates.

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