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La nouvelle application Shopify aide les gens à faire leurs achats au niveau local

La plateforme logistique mondiale de commerce électronique Shopify introduit une nouvelle application appelée Shop qui offre des recommandations personnalisées et aide les gens à découvrir les entreprises locales.

“Nous nous efforçons de réimaginer l’expérience d’achat en ligne pour les clients – afin de leur offrir plus de commodité, de transparence et de personnalisation”, a déclaré M. Shopify a déclaré dans une déclaration mardi (28 avril).

L’application Shop permet de trouver des entreprises locales, de payer des achats et de suivre les commandes. L’application combine les fonctionnalités de Shop Pay, qui permet de passer à la caisse en un seul clic, et d’Arrive, qui permet de suivre les commandes en ligne. L’entreprise a déclaré que plus de 8 milliards de dollars de ventes ont été traités avec Shop Pay. Arrive est utilisée par 16 millions d’acheteurs.

“Shopify s’est attaché, au cours de la dernière décennie, à résoudre des problèmes complexes pour les entrepreneurs en rendant le commerce transparent et accessible”, a déclaré Carl Rivera, directeur général de Shop. “Maintenant, nous voulons faire la même chose pour les clients. Nous nous sommes attachés à résoudre les points de douleur communs dans le parcours d’achat du client aujourd’hui tout en développant des caractéristiques spécifiques, comme la découverte d’entreprises locales, qui seront pertinentes aujourd’hui et à l’avenir”.

Les fonctionnalités de l’application mobile Shop comprennent des filtres de localisation, des détails sur les achats comme l’expédition, l’enlèvement et les retours, le paiement, le suivi des commandes et des recommandations personnalisées.

Il comprend également des filtres locaux, permettant aux utilisateurs de Shop de localiser les commerçants proches et de soutenir les entreprises locales. L’application identifie les entreprises qui proposent actuellement des services d’expédition ou de ramassage, et met en évidence les politiques de retour.

La société a déclaré que Shop Pay garantit un paiement et un règlement sans faille pour toutes les marques de l’application.

“Dans un monde où la séparation physique s’accroît, nous voulons aider les entreprises à approfondir leurs liens avec leurs clients et, avec le temps, à comprendre ce qu’elles veulent pour continuer à établir la confiance et la loyauté”, a déclaré M. Shopify dans sa déclaration.

En janvier, Shopify introduit des prêts de démarrage de 200 dollars pour aider les gens à lancer des entreprises en ligne. Les entrepreneurs n’ont pas besoin de garantie personnelle ni de vérification de solvabilité pour obtenir le prêt. Les fonds sont remboursés en 60 jours sous la forme d’un pourcentage fixe des ventes.

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RAPPORT PYMNTS : GIG ECONOMY TRACKER – AVRIL 2020

Les entreprises investissent environ 11 heures de temps pour trouver des talents pour chaque 40 heures de travail qu’elles reçoivent. Cet écart devient rapidement d’autant plus intolérable que les entreprises ont du mal à recruter dans le cadre de la pandémie actuelle. Dans le dernier Gig Economy Tracker, Marlon Litz-Rosenzweig, co-fondateur et PDG de la plateforme de freelance WorkGenius, explique comment les places de marché sont particulièrement bien placées pour aider à résoudre ce problème.